Master Online in luxe toeristische bedrijven

ESERP Business School online

Programma Beschrijving

Lees de Officiële Beschrijving

Master Online in luxe toeristische bedrijven

ESERP Business School online

De de toeristische sector Het is een van de motoren van de Spaanse economie voor vele jaren. De gegevens van de bezoekers en de inkomsten stijgen bijna elk jaar, het plaatsen van Spanje als een wereld referentie. Daarom is het bestuderen van een Online Masters in Tourism Management Luxury Het kan een goede optie voor de toekomst. Deze master kunt u beter te leren kennen huidige situatie van de binnenlandse en internationale toerisme, Leer alles over de luxe toerisme en erachter te komen wat de marketing toegepast op toerisme, touroperators en hoe verschillende beheer modellen met betrekking tot de sector, naast vele andere bedrijven opereren. En hoe en wanneer u maar wilt. U krijgt de ene naar de schema te beslissen en hoe om te studeren zijn.

De Online Masters in Tourism Management LuxuryDaarnaast biedt ook de mogelijkheid van het verkrijgen van een goede universitair diploma, afgegeven door de UVic.

Je weet wel, als u toegang tot belangrijke posities binnen de hospitality management of een bedrijf, niets beter dan deze meester toeristische sector willen. Zoek uit en laat het toerisme is je toekomst.

DOELSTELLINGEN

Studenten die de verkregen programma te ontwikkelen:

  • Hoge organisatorische vaardigheden, leiderschap en management.
  • Aanpassingsvermogen en technologische innovatie.
  • Mogelijkheid om strategische en operationele senior management in het bedrijf van plan.
  • Kritische analyse en capaciteit voor abstractie.
  • Snelheid in het identificeren, analyseren van problemen en het oplossen ervan.
  • Openen voor de sociaal-economische en culturele omgeving mentaliteit.
  • Leren om verantwoordelijkheid te nemen.

Als senior, zowel persoonlijke en professionele ontwikkeling van hun dagelijkse activiteiten, uiteindelijk het transformeren van de productiviteit kosten training voor bedrijven en organisaties culturele verrijking.

Master-Online-en-adres-of-Business-Tourist

Methodologie

Case methode en simulatie theorie te combineren met de analyse en bespreking van het bedrijf case studies.

Methodologie ITT-TM - Training Intelligence Technology, gebaseerd op drie pijlers:

  • SABRE: Kennis + Case Method. Met behulp van het geval, simulatie systemen Self-assessment en zelfkennis, want wat niet wordt beoefend geen goede methode.
  • KNOWHOW: Methode Consulting. Self-diagnostische instrumenten toe te passen op uw organisatie, omdat het niet geoefend vergeten.
  • CAN DO: System Management. technologische systemen om de technieken en het beleid van toepassing op het senior management van besluitvorming door middel van innovatie.

Zakelijke Balanced Scorecard:

  • Kostenbeheersing per activiteit
  • Process management activiteiten
  • Optimalisatie van de marges
  • Management programma's
  • marketing management

Methode Intelligent Technology TrainingOm effectief te beheren in elk bedrijf situatie in het bedrijfsleven.

leerplan

Area toeristische sector

Analyse van de nationale en internationale toerisme. Nieuwe modellen.

  • Analyse van de trends in de nationale en internationale toerisme sector. Business modellen.
  • Nieuwe distributiekanalen, producten, communicatie en strategische planning.
  • De Nationale en Integral Toerisme Plan 2012-2016 (PNIT).
  • toeristisch beleid en analyse om crisissituaties.
  • Diversificatie van de hotelketens en woningen.
  • De rol van leiderschap en management ethiek en MVO.

Luxe reizen, cruises, golf, congressen, opkomende bestemmingen, naturalist ...

  • toeristenoorden. boutique hotels.
  • Golf, gezondheid en schoonheid, de popularisering van luxe. boutique hotels.
  • Golf toeristische bedrijven en particulieren.
  • steeds meer grote steden: cruiseschepen
  • Congres toerisme en congressen

Tour Operators.

  • Wat is een tour-pakket
  • distributiemodellen
  • Tour Operators: groothandel bedrijven, van multinationale kapitaal
  • Classificatie van Tour Operators (nationale, buitenlandse ...)
  • Tour Operator structuur
  • Grote aantallen Tour Operators
  • De toekomst van de tour operatie

Herstel management.

  • Restaurant operaties, organisatie-afdeling, het betrokken personeel en de belangrijkste functies.
  • Het beheer van voedsel, dranken, wijnen.
  • Trends en nieuwe concepten.
  • Financieel klimaat Voedsel en dranken: Account exploitatie; opbrengst; Budgeting & Forecasting.
  • Events & Banquets gebied: communicatie en operationele interne

Economisch en Financieel Management Area

Financiële en economische controle van de sector.

  • De financiële functie: de economische en financiële vertegenwoordiging van de vennootschap, de financiële ratio's en verantwoordelijkheden.
  • Financiële diagnose: evaluatie van het bedrijf en de afbraak van de winstgevendheid.
  • Werkkapitaalbeheer: cash management, credit management cliënten van de voorraden en de leveranciers en schuldeisers.
  • Analyse van de resultatenrekening en de bijdrage van elk metier.
  • Ontwerp van de financiële prognoses op de balans en winst- en verliesrekening.
  • Verlies analyse en haar impact op de bedrijfsvoering.
  • Systemen om de verliezen in business lines te verminderen.
  • Bepaling van de budgetten contanten.
  • Financiering beslissingen: kapitaalkosten en financieringsstructuur.
  • resterend voordeel of economische toegevoegde waarde (EVA).
  • Investment Analysis: NPV en IRR.
  • Het concept van de vrije kasstroom.

Kosten en budgetten. Inkomsten en opbrengsten.

  • Analyse van de kosten per productiecentra.
  • Het tekort aan arbeidskrachten en de kosten willen betalen.
  • Lange-termijn effecten van vaste en variabele kosten in de winst- en verliesrekening.
  • Haalbaarheid van een beleid op lange termijn op basis van de kosten ervan.
  • Business Valuation Methods: boekhouding, zoals goodwill, dividend korting, veelvouden, korting kasstromen.
  • Yield en Revenue Management-strategieën. Voorspelling en voorspelling van de vraag.
  • Maximale bezetting met de maximaal mogelijke snelheid.
  • Revenue Management aan de accommodatie, salons, spa's of F & B. beheren
  • Time, een belangrijk element in Revenue Management.

Marketing Area toeristische sector

Customer marketing voor luxe bedrijven. Acquisitie en retentie.

  • Marketing strategie in de algemene strategie van de onderneming.
  • Positionering analyse van de concurrentie op de markt.
  • Marketing types. De marketingmix
  • Segmentatie: homogene kenmerken van elke klantengroep
  • Analyse van de gewoonten van de klant in de luxe sector.
  • Relationship Marketing. Loyalty beleid.
  • Het gebruik van CRM en de analyse van databases.

Nieuwe digitale marketing technologieën.

  • Digital Marketing concept.
  • De figuur van de Social Media Manager.
  • Sleutels tot de website van het bedrijf te optimaliseren.
  • Promotie via internet: e-mail marketing, digitale reclame, affiliate marketing.
  • De mobiele marketing als een nieuwe manier om contact met de klant.
  • Search Engine Optimization: SEO en SEM.
  • Social networking merken in de luxe sector.
  • Fouten grote ondernemingen wegens misbruik van sociale netwerken
  • Het verkopen van producten en diensten online winkel.
  • Reputatie.

Luxe Branding en strategische positionering in het segment van producten en high-end services.

  • Merkstrategie (merkstrategie) in de luxe sector.
  • Merkwaarde (merkwaarde) en het merk architectuur (architectuur merk-portefeuille).
  • Marktwaarde van luxe goederen en diensten.
  • Het plaatsen van een product of dienst in de luxe sector. Positioning niveaus.
  • Definitie van concurrentiestrategieën.
  • Bepaling van de meest aantrekkelijke kenmerken.
  • Nieuwe vooruitzichten in de luxe dienstensector

Communicatie, public relations en evenementen in de toeristische sector.

  • Het belang van communicatie en PR-strategieën in de luxe-industrie
  • Model van communicatiestrategieën in het luxeproduct
  • Succes in het organiseren van een toeristische evenement
  • Technieken protocol. Visie van degenen die in de toeristische sector.
  • Fasen van het werk en de organisatie dat deze gebeurtenissen vertegenwoordigen.
  • Analyse van de criteria die winstgevend evenementen zoals beurzen, conferenties en congressen te maken.

Kwaliteit en innovatie

management innovatie in de toeristische sector.

  • Wat is creativiteit en innovatie in de toeristische sector?
  • Strategisch beheer van technologische innovatie.
  • Kenmerken van een innovatieproject. Project management en team.
  • Ontwikkelingsfasen voor de implementatie van een systeem voor het beheer van innovatie.
  • De mate van innovatie: doelstellingen en indicatoren van innovatie.

Gast management ervaring.

  • Customer Satisfaction: Kwaliteit en controle.
  • Meting: externe onderzoeken, online reputatie, Mystery Guest.
  • Standaardiseren. Het belang van een homogeen product. Service en imago.
  • VIP-klanten.
  • Wat bedoelen we met "Guest Experience"?
  • Zintuiglijke architectuur - de 5 zintuigen en het geheugen.
  • Dienst cultuur - de essentie van een merk.

(*) De programma-inhoud, programmering en materialen kunnen enige variatie door veranderingen in de academische planning lijden.

(*) De volgorde van de modules indicatieve programmering gebaseerd op de standaard.

Carrièremogelijkheden

De studie zal de mogelijkheid om je carrière in de verschillende gebieden te ontwikkelen, waar je kunt werken aan te bieden:

  • Directeur van Tourism Enterprises.
  • Adres Hotel Chains.
  • Marketing - Commerciële toeristische bedrijven.
  • Luxe toerisme.
  • Toeristische agentschappen promoties.
  • Opening nieuwe Markets Tour.
  • Vervoer Lucht, zee en land.
  • Media en Reclame.
  • Toeristische promotie.
  • Reisbureaus en touroperators.
  • Lucht- en scheepvaartmaatschappijen.
  • Stichtingen, musea en privé-collecties.
  • Duurzaam toerisme.
  • Luxe cruises.
Deze school biedt programma's in:
  • Spaans
Duur & Kosten
Deze cursus is Online
Start Date
Startdatum
Open Inschrijving
Duration
Duur
9 maanden
Deeltijd
Price
Prijs
3,550 EUR
Locations
Spanje - Spain Online
Startdatum : Open Inschrijving
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan
Dates
Open Inschrijving
Spanje - Spain Online
Aanmeldingslimiet Vraag informatie aan
Einddatum Vraag informatie aan